栃木県足利市周辺の外壁・屋根塗装専門店

よくあるご質問

FAQ

見積もり・診断について

Q. 見積もりや点検は本当に無料ですか?
A.

はい、現地調査・診断・お見積もりはすべて完全無料です。診断を受けたからといってご契約いただく必要はありませんし、しつこい営業も一切いたしません。まずは今のお住まいの状態を正しく知っていただくことが大切だと考えていますので、「点検だけ」でもお気軽にお申し付けください。

Q. 診断にはどのくらい時間がかかりますか?
A.

お住まいの大きさや劣化状況によりますが、60分〜90分ほどが目安です。外壁・屋根だけでなく、雨樋や軒天、シーリングなどの付帯部まで確認し、診断レポートにまとめます。ご在宅が難しい場合は、外まわりの調査のみ先に行うことも可能です。

Q. 見積もりはいつもらえますか?
A.

現地調査から1週間程度でお渡しするのが目安です。診断写真をもとに、工程ごと・塗料のグレードごとに内訳を明記したお見積書をご用意し、内容を一つひとつ直接ご説明します。お急ぎの事情がある場合はご相談ください。

Q. 他社の見積書と比較してもいいですか?
A.

もちろん大歓迎です。むしろ、施工事例・見積書の詳しさ・保証内容・使用する塗料のグレードまで、しっかり見比べていただきたいと考えています。他社様のお見積書について「この項目は何のこと?」といったご質問にもお答えしますので、遠慮なくお持ちください。一番納得できるところでお決めいただくのが一番です。

工事について

Q. 工事期間はどのくらいですか?
A.

30坪程度の戸建てで、外壁塗装のみなら7〜10日、外壁+屋根の同時施工で10〜14日が目安です。下地補修の量や天候によって前後しますので、着工前に工程表をお渡しし、日々の進み具合もこまめにご報告します。

Q. 工事中、家にいなくても大丈夫ですか?
A.

問題ありません。外壁・屋根の工事は屋外作業が中心のため、お仕事やお出かけで不在のまま進められます。ただし、色の最終確認や着工時・完工時のご確認など、いくつかのタイミングではお立ち会いをお願いしております。

Q. 近隣への挨拶はしてくれますか?
A.

はい、着工前に弊社から近隣のお宅へご挨拶に伺います。工事内容・期間・作業時間帯・車両の駐車場所などを事前にご説明し、騒音や洗濯物への影響も含めてご不安を取り除いたうえで着工します。ご希望があればお客様とご一緒に伺うことも可能です。

Q. 雨の日も工事をしますか?
A.

塗装作業は行いません。濡れた下地に塗ると密着不良やムラの原因になるため、雨天・強風・高湿度の日は塗装を中止します。足場の組み立てや養生など、品質に影響しない作業のみ進める場合があります。天候により工期が延びることはありますが、そのための追加費用はいただきません。

Q. 洗濯物は干せますか?窓は開けられますか?
A.

高圧洗浄から塗装が乾くまでの期間は、屋外に洗濯物を干すのはお控えください(ほこりや塗料の飛散が付着する可能性があるため)。窓も養生でふさぐ日があり、その間は開閉できません。目安は3〜5日程度で、「今日はどこを作業するか」を毎朝お伝えしますので、ご不便は最小限に抑えます。

費用・支払いについて

Q. 費用はどのくらいかかりますか?
A.

30坪の標準的な2階建てで、外壁塗装が47万円〜、屋根塗装が22万円〜、外壁+屋根の同時施工が69万円〜が目安です。足場の設置・撤去、高圧洗浄、下地補修、3回塗り、付帯部塗装、清掃、アフターサポートまですべて含んだ価格です。建物の大きさ・劣化状況・塗料のグレードで変わりますので、正確な金額は無料の現地調査でご提示します。

Q. 支払い方法は選べますか?
A.

現金一括・銀行振込・リフォームローン(分割払い)からお選びいただけます。着手金は不要で、工事完了後に仕上がりをご確認いただいてからのお支払いです。ローンは月々1万円台からのプランもご案内でき、提携金融機関のご紹介も承ります。

Q. 追加費用が発生することはありますか?
A.

基本的にありません。お見積り時に全工程を含んだ「コミコミ価格」をご提示しますので、後から次々に追加される心配はございません。万が一、足場を組んで初めて分かる下地の傷みなど追加工事が必要になった場合も、必ず事前に内容と費用をご説明し、ご承諾をいただいてから作業いたします。

保証・アフターメンテナンスについて

Q. 保証はありますか?
A.

はい。日本ペイントのGOOD JOB保証(メーカー保証)と、自社の剥離保証をご用意しています。メーカーが記載する塗料の耐用年数の半分の期間を対象に、剥離保証書を発行しています。例:耐用年数15年の場合、保証期間は7.5年です。自然に剥離したと当社が判断した場合が対象です。保証の対象や条件など、詳しい内容はお見積もり時にご案内します。

Q. アフターメンテナンスはありますか?
A.

施工後1年・3年・5年のタイミングで、無料点検にお伺いします。足利市周辺に密着した地域店ですので、点検の時期以外でも気になることがあればすぐに駆けつけられます。「塗ったら終わり」ではなく、数年後に「やってよかった」と思っていただける関係を大切にしています。

Q. 工事後に不具合が出たらどうすればいいですか?
A.

まずはお電話(090-5499-4476)またはLINEでご連絡ください。LINEで気になる箇所の写真を送っていただけると、状況を把握しやすく対応もスムーズです。現地の状況を確認し、原因と対処方法をご説明しますので、そのままにせずご相談ください。

その他のご質問は
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どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。